最近常在口邊掛著「Planner」這個詞, 但究竟Planner的工作是什麼? 好的Planner是如何的呢?

今天到公司去上Coach Nick的課. 話說出生自文大的Nick教得不錯, 讓我好心期待. 但在上課之前, 就在小房間裡面跟他聊了一下8月實習的事, 還有Planner的工作.

N 認為, Planner必須能有個Open Mind. 必須時時保持著「這樣做對嗎?」的疑問. 一般在做案子的時候, 我們常都戴著FILTER, 用Pre-Conditioned Mind看待資料, 所以分析的角度就形成了窄視.

職務上面, Planner的工作除了看大筆大筆的資料外, 最重要是把「Consumer」的觀點放在AE與客戶之間, 讓策略不離消費者. 因此, 在跟客戶提案比稿的時候, 陽獅的STYLE是把Planner跟Creative都帶去一起提案, 讓客戶看到市場、消費者的觀點.

這樣一來, Planning仍然是我奮鬥的目標. 這個目標並不是一踏入廣告業就能如願的. 畢竟, 臺灣Agency中有Planning的還是少數. 就連我們公司都只是3個人的部門. 況且N 說, 如果到公司面試就說要做Planner會被認為是「眼高手低」的而不討喜. 畢竟, Planner的觀點與敏銳度多數是從Account的經驗中累積而來, 想齊身Planner的行列, 除非經驗老道.

Anyway, 回到今天上課的內容.

主題是陽獅引以為傲的IMC觀點 -- 「La Holistic Difference」
如果說, IMC的精神在於整合所有的傳播管道(Touch Points), 傳遞一致的訊息, 達成AD + PR + SP的效果,
LHD的精神則在於整合所有的Touch Points, 製造一種Touch Points與消費者之間意想不到的關聯 (Amazing Relevance), 達成AD x PR x SP 的效果.

為了極大化LHD的力量, 就必須經過一系列的WorkShops, 從 Brand 到 Connections 到 Evaluation. Workshops中則嘗試使用各種不同的Tools如TABS Matrix 還有 Leadership Equity Model來了解品牌, 然後進行全方位的改革, 達成 全面性的品牌差異化!

附帶一題, N 說廣告人其實真的是一個騙人的行業. 而且還用 BE - DO - HAVE的理論來證實?!
當你想"BE"一樣東西時, 或達到一種理想的時候, 通常你需要"DO"一些事情來達到這個目標. 要能夠"DO"這些事情, 或許, 你需要"HAVE"一些東西助你一臂之力.
然而, 現代人在廣告中看到買了某樣東西(HAVE), 就能夠"BE" 廣告中所說的目標. 然而, 中間DO的過程, 卻往往被忽略了. 因此, 廣告人的目的就是讓消費者相信 :

"to BE THAT, you got to HAVE THIS"

(以上就是這次大致的內容. 因為所謂的Confidentiality的關係, 其中的一些Matrix還有Tools就不細說了. )

上完課, 文大的人得處理一些廣告主的事, 所以就繼續跟Coach N 聊天. 時間是晚間830. 他說, 這才是參觀廣告公司的最佳時機. Account的人仍然忙碌中 -- Creative Briefing的、瞪電腦的、聯絡事情的... Creative的人看起來比較悠哉, 也比較空. 其他行政部門的人也都下班了.
廣告公司的生態, 這個時候才真正浮現.

明天放假一天, 不用開會, 不用去公司. 不過, 我還是得仔細的思考一下, 究竟我的G案子要如何進行.

感覺你的實習有好多收穫喔~
摳哥要變成最強的企劃達人啦~
加油加油 哈哈!!

IMC原本的觀念不就是要達成綜效嗎（SYNERGY）？所以各傳播工具原本就不只是AD+PR+SP，而應該是AD*PR*SP啊，那這與陽獅的LHD之間的主要差別在哪裡？聽起來像是換個說法？

自問自答好了，哈哈

LHD的重點應該是在「差異化」上吧，但在之前的touch points的整合，概念與IMC應該是一樣的

是嗎？

照你那樣說是沒錯, IMC就是要達到綜效. 原則上應該是 AD*SP*PR的. 不過, 在訊息上, 他都是一致的. 也就是說, 在電視廣告上, 你會看到可口可樂說"真爽快!", 然後在街上的戶外廣告上說"真爽快!", 到了通路, 還是說"真爽快!". 在「認知」上, 會達到所謂AD*SP*PR沒錯.

但是, 在「態度」的改變上, 未必如此.
LHD就是當你坐在家吹這冷氣的時候, 告訴你 "吹著冷氣喝可樂, 可以讓你更爽快". 走在街上, 當你熱的要死的時候, 跟你說"喝可樂解熱, 更爽快!", 然後到了通路, 在你面對琳瑯滿目的選擇的時候, 告訴你 "只有可樂才是真爽快!"

在每一個接觸點, 用最適合那個MOMENT, 那個SITUATION的方式, 告訴你一個概念, 產生所謂的"AMAZING rELEVANCE". 這樣, 在「態度」上也能達到綜效...

又來啦哈哈

先問你一件事情，我們以往以IMC的概念在做企劃的時候，會只考慮「認知」的層面而不考慮「態度」甚至是「行為」上的立即改變嗎？我們手上原本就有許多傳播工具可資運用，如同我們已知道的，廣告對於認知上較有效果，公關或關係行銷可以幫助增加企業與消費者之間的「黏著性」，若想要立即銷售看到成果，我們會使用SP來達成目的

IMC所謂的綜效，絕對不只是在「認知」之上，因為從IMC的定義乃至於企業發展品牌的邏輯上來看，品牌資產的建立以及品牌形象的深耕皆是終極目標，IMC的思考邏輯在於最終的目的就在於品牌

若是以這樣的角度來看，必須在每個傳播工具上傳遞「相同的概念」（也就是以往我們以為的一致的訊息），然而每種媒體擁有不同的個性與特質，在每個與消費者接觸的地方利用「相同的概念」與之接觸是原則，而「怎麼說」則依媒體特質（或傳播工具特質）有所差異

若是以「坐在家裡吹冷氣喝可樂會更爽快」這件事來看，改變消費者的態度原本就是企業想做的（如果有這麼簡單的話），而且，我相信我們以往workout的案子，都會有考慮到「在態度上達成綜效」這件事情

我想說的是：

關於實習我們要學的東西究竟是什麼？是另外一套做法？是經驗？或是培養與人SOCIAL的能力？

我以為LHD與IMC在最核心的概念上都是相同的，所以我才會想知道真正的差異點在哪裡，不過到目前你寫出來的東西，我還看不到真正的差異

另外一個是，既然我以為LHD與IMC的概念相同，也譬如我在Saatchi學到的Ps&Ws，這些東西的「內涵」，你我都已經知道，這是廣告系學生與其他非相關科系實習生最大的差距，當每家廣告公司都知道IMC的重要，當每家廣告公司都有一套獨特的方式來擬定策略或分析時，而這些東西的最重要的「概念」與「內涵」你之前都已經知道了，那我們應該還要「多知道些什麼」？

以我的觀點，當這些模式或方法（不論是LHD或Ps Ws）的最重要的概念我們早已經知道的時候，它提供了與我們以往思考時「不同的角度」來看待同一件事情，這些工具提供了「新的觀點」來切入原本的商品或市場，我比較在意的是這個

我也想在公司能夠獨挑大樑，甚至workout一份企劃案，哈，但是在這之前，我比較在意的是自己的思考邏輯與業界的落差究竟有多大，畢竟菜鳥AE還是得多看多學，先把前人的經驗全部學起來，以後才派得上用場，也會少走些迷宮

以上是我的見解，跟my Bro分享，共勉之

記得來我的blog迴文啊哈哈，還有我在stage板上貼了美國的行程，記得幫我跟你朋友說醫聲呀